Portrait personnalisé de votre animal : vos questions
De courtes réponses sur le prix, les formats, la livraison et la fabrication d'un portrait. Vous voyez le vôtre gratuitement avant de payer.
Combien coûte un portrait personnalisé de son animal ?
Une toile encadrée commence à 145 $ US, une toile à 99 $ US et une impression d'art à 59 $ US, livraison comprise. Le prix dépend du format choisi. Le fichier numérique seul coûte 29 $ US, et il est inclus gratuitement avec chaque impression. Voir tous les formats et les prix.
Comment transformer la photo de mon animal en portrait ?
Choisissez un style, téléversez une photo claire de votre animal et l'aperçu gratuit s'affiche à l'écran. Vous pouvez ajouter jusqu'à 3 photos prises sous différents angles. Si l'aperçu vous plaît, commandez-le en toile encadrée, en toile ou en impression, ou prenez le fichier numérique. Sinon, réessayez dans le même style.
Est-ce fait à la main ou avec l'IA ?
Il est fait avec l'IA. Un modèle d'image crée le portrait à partir de votre photo, dans un style que nous avons conçu et testé nous-mêmes. Personne ne le peint au pinceau. Vous voyez l'image exacte avant de payer, et l'impression est faite à partir de cette même image.
Est-ce que ça va ressembler à mon animal ?
Vous en jugez vous-même avant de payer : l'aperçu gratuit est le portrait que nous imprimerions, avec une fine bande rognée sur les bords pour certains formats. Les taches, la forme du visage et la couleur des yeux de votre animal sont lues dans votre photo avant la création du portrait. Si quelque chose cloche, réessayez dans le même style, autant de fois que vous voulez. Une photo de près et bien éclairée aide le plus (conseils photo).
Quels formats offrez-vous, et quelle taille ont-ils sur un mur ?
Les formats vont de 8 x 10 pouces à 30 x 40 pouces, selon la finition. La toile encadrée existe en 12 x 16 pouces, 16 x 20 pouces et 24 x 30 pouces. Une toile encadrée de 16 x 20 pouces mesure 17,5 x 21,25 pouces (44 x 54 cm) hors tout. La toile existe en 12 x 16 pouces, 16 x 20 pouces, 18 x 24 pouces, 24 x 30 pouces et 30 x 40 pouces, et l'impression d'art en 8 x 10 pouces, 12 x 16 pouces, 16 x 20 pouces et 18 x 24 pouces. Les petits formats vont sur une tablette, les grands au-dessus d'un canapé. Voir les formats sur un mur.
À quoi ressemble le cadre ?
Un cadre flottant en bois massif, à la face mince de 3/8 de pouce, avec un mince espace autour de la toile : l'image semble flotter. Il n'y a ni passe-partout ni verre. Il existe en noir, blanc, bois naturel et brun, au même prix, et arrive prêt à accrocher. Voir les cadres.
Combien de temps prend la livraison ?
Pour les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni et l'Australie, une impression arrive de 5 à 10 jours ouvrables après la commande. Pour les pays de l'UE que nous desservons, comptez de 7 à 14 jours ouvrables. Pour les autres pays de la liste, comptez de 11 à 20 jours ouvrables. La livraison est comprise, et le délai exact pour votre pays est affiché avant de payer. Votre fichier numérique se télécharge à l'écran juste après le paiement.
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons des impressions dans 18 pays. Les commandes pour les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni et l'Australie sont imprimées dans le même pays. Les 8 pays de l'UE sont imprimés aux Pays-Bas, TVA incluse. Dans les 6 autres, le transporteur ou la douane peut facturer des droits à la livraison, et nous le disons avant le paiement. Le guide de livraison liste chaque pays. Si le vôtre n'y est pas, le fichier numérique fonctionne partout, et n'importe quelle boutique d'impression peut l'imprimer.
Que se passe-t-il si mon impression arrive endommagée ou incorrecte ?
Nous la réimprimons gratuitement. Envoyez-nous une photo dans les 14 jours et nous vous en envoyons une nouvelle. Si une réimpression n'est pas possible, nous vous remboursons. Lire la politique de remboursement.
Puis-je commander le portrait d'un animal qui nous a quittés ?
Oui. Une bonne photo suffit, même ancienne ou imparfaite. Rien ne presse, à aucune étape : l'aperçu est gratuit, et vous décidez quand commander, ou si vous le faites. La page Hommage présente les styles paisibles faits pour cela.
Quelle photo fonctionne le mieux pour un portrait d'animal ?
Une photo nette et bien éclairée, où le visage de votre animal remplit la majeure partie du cadre et où les yeux sont nets. La lumière du jour sur le visage vaut mieux qu'un flash ou qu'une fenêtre lumineuse derrière votre animal. Une seule photo suffit, et vous pouvez en ajouter jusqu'à 3. Voir des exemples de photos.
Puis-je l'envoyer en cadeau ?
Oui. Choisissez le pays de livraison dans votre panier, puis entrez l'adresse du destinataire au moment de payer : l'impression lui est envoyée directement, dans un emballage neutre. Le lien vers le fichier numérique va au courriel avec lequel vous commandez. Le délai de livraison est le même que pour toute commande.
Puis-je acheter seulement le fichier numérique ?
Oui, pour 29 $ US. C'est un fichier 4K prêt à imprimer, sans filigrane, et il est inclus gratuitement avec chaque impression. Vous le téléchargez à l'écran juste après le paiement, et nous vous envoyons les mêmes liens par courriel. Vous avez perdu le lien ? Retrouver mes fichiers vous le renvoie.
Puis-je mélanger les formats ou les cadres dans une même commande ?
Pas dans une même commande. Tout ce qui est dans une commande a le même format et le même cadre. Pour un autre format ou un autre cadre, passez une deuxième commande.
Une autre question ?
Écrivez à support@petportrait.photo, ou lisez les guides sur les photos et la livraison.
Choisir un style