Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 6 septembre 2026
La version courte : achetez des portraits, créez-les, adorez-les ou récupérez-les dans votre solde.
Le service
PetPortrait.photo transforme les photos de votre animal en portraits générés par IA. Chaque nouveau compte reçoit trois aperçus gratuits, qui portent un filigrane. Vous achetez des portraits en achats uniques (jamais d'abonnement), et un portrait retire le filigrane d'un aperçu déjà créé ou crée un nouveau portrait sans filigrane. Acheter à partir d'un aperçu garde cet aperçu. Le prix affiché est toujours le prix facturé.
Vos photos
Ne téléversez que des photos qui vous appartiennent ou que vous avez la permission d'utiliser, et s'il vous plaît, seulement des animaux. Vous conservez tous les droits sur vos photos.
Vos portraits
Les portraits générés sont à vous : téléchargez-les, imprimez-les, partagez-les, offrez-les. Nous n'utilisons jamais vos portraits dans notre marketing sans vous demander d'abord.
La galerie publique
Notre galerie montre des portraits que leurs propriétaires ont choisi de montrer. Cocher la case sur un portrait nous donne la permission d'afficher et de partager ce portrait généré, sur ce site et sur nos comptes sociaux, sans frais et aussi longtemps que la permission tient. Elle vise le portrait généré seulement. Elle ne vise jamais la photo que vous avez téléversée, votre nom, le nom de votre animal ni votre courriel, qui n'apparaissent pas dans la galerie. Vous pouvez la retirer à tout moment depuis votre page Compte ou depuis le portrait lui-même, et le portrait quitte la galerie tout de suite. La case n'est jamais cochée d'avance.
Garantie de ressemblance
Si un portrait ne ressemble pas à votre animal, utilisez le pouce vers le bas et nous arrangeons les choses selon notre garantie de ressemblance. Voir notre Politique de remboursement pour le détail exact.
Votre solde de portraits
Les portraits de votre solde n'expirent pas. Les portraits ratés reviennent automatiquement à votre solde. Les aperçus gratuits sont gratuits : ils portent un filigrane, ils sont utilisés avant tout portrait acheté, et ils n'ont aucune valeur monétaire.
Utilisation équitable
L'abus automatisé, les tentatives de contourner les filigranes ou l'utilisation du service pour générer du contenu sans lien avec des portraits d'animaux peuvent mener à la suspension du compte. Les portraits que vous avez payés sont remboursés en argent si nous suspendons un compte.
Responsabilité
Le service est fourni tel quel. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale est limitée au montant que vous nous avez payé dans les douze mois précédant une réclamation.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois du Québec et du Canada. Rien dans ces conditions ne limite vos droits en vertu de la Loi sur la protection du consommateur du Québec.
Articles imprimés
Les portraits imprimés sont produits et expédiés par un partenaire d'impression, le plus souvent depuis un atelier dans votre pays ou dans l'Union européenne; quelques destinations sont expédiées de plus loin. Passer une commande d'impression signifie que nous transmettons à ce partenaire votre adresse de livraison et le fichier à imprimer, à cette seule fin. Le partenaire conserve sa copie du fichier pendant 30 jours, puis la supprime.
Des questions? Écrivez à support@petportrait.photo. Un humain vous lit.