Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
En toute simplicité : vos photos vous appartiennent, elles restent privées et ne servent qu'à créer les portraits de votre animal.
Ce que nous recueillons
Votre courriel de compte si vous en créez un, l'adresse courriel et le choix marketing que vous nous donnez si vous sauvegardez un portrait pour plus tard (rien n'est coché pour vous), les photos d'animaux que vous téléversez, les portraits que nous générons pour vous, et votre historique d'achats, ainsi que des événements d'utilisation de base (comme les styles choisis) pour améliorer le produit. Nous notons aussi l'adresse IP d'où vient votre demande, pour une seule raison : empêcher un script de faire grimper nos coûts en prenant des aperçus gratuits sans arrêt. Elle est conservée avec l'appareil qui les a demandés et elle est supprimée en même temps que lui.
À quoi servent vos photos
À une seule chose : créer les portraits de votre animal. Vos photos ne servent jamais à entraîner des modèles d'IA, ne sont jamais vendues et ne sont jamais partagées, sauf avec les services d'IA qui génèrent votre portrait.
Qui traite vos données, et où
Votre compte et vos photos sont hébergés chez Supabase à Montréal, au Canada. Les paiements sont traités par Stripe ; nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte. Pour créer un portrait, votre photo est transmise à Google (Gemini) ou à OpenAI pour traitement. Le site est hébergé sur Vercel, avec Vercel Analytics pour des statistiques de trafic anonymes. Si vous acceptez l'avis de témoins, nous utilisons aussi Google Analytics et le pixel Meta pour mesurer le trafic et la publicité ; si vous refusez, aucun des deux ne se charge.
Durée de conservation
Un aperçu non acheté et la photo qui l'a créé sont supprimés après sept jours, ou sept jours après l'avoir gardé pour plus tard, par une tâche automatique nocturne. Dès que vous achetez un portrait, comme impression ou comme fichier numérique, nous le conservons, lui et ses fichiers, pour qu'une nouvelle impression puisse en être faite à tout moment.
Vos droits (Loi 25 du Québec)
Vous pouvez demander de consulter, corriger ou supprimer les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, ou retirer votre consentement, en écrivant à support@petportrait.photo. Le responsable de la protection des renseignements personnels est Chris Pantelis, joignable à la même adresse. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
Témoins (cookies)
Sans consentement, nous n'utilisons que les témoins sans lesquels le site ne peut pas fonctionner de façon sûre : ceux qui vous gardent connecté, celui qui mémorise votre choix, et un témoin nommé pp_device qui distingue les navigateurs entre eux pour qu'un script ne puisse pas prendre un nombre illimité d'aperçus gratuits. Ce dernier est un numéro aléatoire sans rien de personnel, aucun autre site ne peut le lire, et il ne sert jamais à la publicité ni à la mesure. Si vous acceptez l'avis de témoins, nous ajoutons des témoins de mesure de Google Analytics et du pixel Meta afin de voir quelles pages et publicités fonctionnent. Vous pouvez refuser, et le site fonctionne exactement de la même façon.
Articles imprimés
Les portraits imprimés sont produits et expédiés par un partenaire d'impression, le plus souvent depuis un atelier dans votre pays ou dans l'Union européenne ; quelques destinations sont expédiées de plus loin. Passer une commande d'impression signifie que nous transmettons à ce partenaire votre adresse de livraison et le fichier à imprimer, à cette seule fin. Le partenaire conserve sa copie du fichier pendant 30 jours, puis la supprime.
Des questions ? Écrivez à support@petportrait.photo. Un humain vous lit.